上海人力資源主管

【課程介紹】

《人力資源主管》崗位技能培訓課程是從企業人力資源主管的工作職責入手，提升人力資源專業技能。學員通過對于本課程的系統學習，將能掌握人力資源主管工作的專業知識和專業技能，從而達到專業人力資源主管的業務水平，勝任企業人力資源主管崗位工作，增加應聘企業人力資源主管崗位的競爭力。

 【報考對象】

1、已獲得人力資源崗位證書或人力資源助理證書的專業人員

2、已從事人力資源工作滿1年的專業人員

3、已獲得人力資源管理師或相關人力資源證書的企業在職HR

4、各企業中承擔人員管理的各部門負責人、初期創業者等專業人員

5、企業工會中從事人力資源管理協調和勞動爭議調解的相關人員

 【培訓課時內容】

第一天: 組織架構、工作分析及任職資格體系建設

（一）人力資源主管必備專業知識和管理知識

1、優秀人力資源主管必須具備職業素養要求

2、優秀人力資源主管的基本技能要求

3、人力資源主管的分工和崗位職責

4、人力資源主管管理技能

（二）組織架構及部門職責設計

1、組織設計的類型

2、組織設計的流程

3、組織設計的內容

4、組織變革的內容與發展趨勢

（三）工作分析與崗位說明書編寫

1、工作分析的信息收集和實施

2、工作分析的流程和方法

3、崗位說明書和工作規范的編寫

4、崗位說明書和工作規范的應用

（四）企業任職資格體系建設

1、勝任力能力模型的介紹

2、職業發展通道設計

3、任職資格等級標準設計

4、任職資格體系構建流程

 第二天：如何做好招聘主管

（一）面試實戰

1、面試的種類介紹：結構化面試、非結構化面試、行為面試法（STAR法）和情景面試；

2、面試前的準備工作

3、如何進行開場、如何介紹公司、如何應付不同類型的應聘者

4、面試中的發問方法和技巧

5、如何觀察并判斷應聘者言語似是而非的真假

（二）人員測評

1、掌握測評的專業知識

2、掌握常見的測評方法

3、設計招聘測試題

4、能獨立操作人才測評業務

（三）職業生涯開發

1、掌握職業生涯規劃的相關理論

2、掌握職業生涯規劃的方法和工具

3、建立企業職業生涯規劃的體系

 第三天：如何做好培訓主管

（一） 培訓體系搭建

1、 根據公司戰略搭建培訓體系

2、 培訓體系的構建

3、 培訓制度和流程構建

（二） 內部講師培養

1、 內部講師的選拔和培訓

2、 內部講師的標準和晉級

3、 內部講師的課程設計、授課技巧提升

（三）培訓供應商的選擇

1、外部培訓供應商選擇的標準

2、外部培訓講師的選擇標準

3、選擇適合公司的培訓供應商

 第四天：如何做好績效考核主管

（一）關鍵績效指標法（KPI）實戰

1、KPI的構成與設計思路

2、KPI體系的設計程序

3、設計KPI體系的步驟

4、運用KPI指標考核中的問題

（二）MBO目標管理實戰

1、目標管理的推行步驟

2、目標管理設計流程

3、績效目標設定

4、績效目標實施要點和難點

（三）360<度考核方法實戰

1、360°績效考核體系設計

2、考核流程

3、考核實施要點和難點

4、考核運用

（四）建立企業考核制度

1、考核目的

2、考核對象

3、考核方式

4、考核實施

5、考核改進

6、考核反饋

7、考核評估

8、考核運用

 第五天：如何做好薪酬主管

（一）基本工資體系專業知識

1、基本工資

2、技能工資

3、薪點工資

4、崗位工資

5、職能工資

6、提成工資

7、計件工資

8、年薪工資

（二）不同崗位薪資設計技巧

1、銷售人員工資體系設計

2、專業技術人員工資體系設計

3、生產一線人員工資體系設計

4、管理人員薪酬體系設計

（三）獎金福利補貼設計

1、獎金設計，月底，季度，年終

2、企業福利種類設計

3、津貼設計

4、補貼設計。

（四）績效工資制度的設計

1、績效薪酬概述

2、績效薪酬類型

3、績效獎金設置

4、績效工資發放注意事項